Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Geltungsbereich
A-Z Deutsch Sprachkurse (im Folgenden „A-Z DSK“) bietet Deutschkurse für Privatpersonen und Firmenkunden (im Folgenden „Teilnehmender“) an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen A-Z Deutsch und dem Teilnehmenden.
§2. Anmeldung
Das Mindestalter für die Kursteilnahme beträgt 18 Jahre. Jugendliche unter 18 Jahren können an einem Kurs teilnehmen, sofern der Schule eine schriftliche Erlaubnis der Eltern vorliegt. Für alle Aktivitäten außerhalb des Unterrichts übernimmt A-Z Deutsch keine Haftung. Anmeldungen müssen in der Regel 2 Wochen vor Kursbeginn zusammen mit der Anzahlung (50% der Kursgebühr) eingegangen sein. Die Anmeldung erfolgt persönlich oder durch Sendung des ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars per Post oder über unser Onlineformular. Der Vertrag wird durch die Übermittlung der Buchungsbestätigung per E-Mail innerhalb von 4 Arbeitstagen seitens der Sprachschule verbindlich. Für die Kursgebühr gilt der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültige Preis. Nach Anmeldung ist der Teilnehmende nicht berechtigt, die daraus entstehenden Ansprüche auf Dritte zu übertragen, es sei denn, er erhält die schriftliche Zustimmung der Institutsleitung.
§3. Teilnahmepflicht
Die Sprachschüler verpflichten sich mit der Kursbuchung, regelmäßig am Unterricht teilzunehmen und die vorgegebenen Unterrichtszeiten einzuhalten. Die Sprachschüler verpflichten sich außerdem, die Schulleitung im Voraus über ihre Abwesenheit zu informieren. Versäumt ein Sprachschüler mehr als 20 % des Unterrichts, werden kein Zeugnis und keine Teilnahmebescheinigung ausgestellt. Im Falle einer Kursunterbrechung (Urlaub, Krankheit etc.) ist der Sprachschüler für die Nachholung des versäumten Stoffes selber verantwortlich. Anspruch auf Nachholung des versäumten Unterrichts ist ausgeschlossen.
§4. Ferien und Unterrichtsfreie Tage
An Wochenenden und den folgenden Feiertagen und Zeiträumen in 2025 findet kein Unterricht statt: 06.01. (Heilige Drei Könige),18.04. (Karfreitag), 21.04. (Ostermontag), 01.05. (Tag der Arbeit), 29.05. (Christi Himmelfahrt), 09.06. (Pfingstmontag), 19.06. (Fronleichnam), 03.10. (Tag der Deutschen Einheit ) und 01.11. (Allerheiligen). Die Schule bleibt außerdem vom 01.03. bis 08.03.25 (Faschingsferien), vom 09.06. bis 15.06. (Pfingstferien) sowie vom 20.12.25 bis 06.01.2026 (Weihnachtsferien) geschlossen. Der wegen Feiertagen ausgefallene Unterricht wird nicht nachgeholt (außer bei Abendkursen und beim Privatunterricht).
§5. Unterrichtszeiten und Teilnehmerzahl in Gruppenkursen
Die Mindestteilnehmerzahl in Intensivkursen beträgt 3 Personen, die maximale Teilnehmerzahl ist 7. Die Anzahl der Unterrichtseinheiten (á 45 Minuten) in Intensivkursen beträgt 16 pro Woche bzw. 4 am Tag, inklusive eine zehnminütige Pause. Ein Intensivkurs kann nicht beginnen oder ein laufender Kurs kann abgesagt werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl weniger als 3 Personen beträgt.
Die Mindestteilnehmerzahl in Abendkursen sowie in den Grammatik & Konversationskursen beträgt 5 Personen, die maximale Teilnehmerzahl ist 8. Die Anzahl der Unterrichtseinheiten (á 45 Minuten) in Abendkursen sowie in den Grammatik & Konversationskursen beträgt 4 pro Woche bzw. 2 pro Abend. Eine Pause ist während der Abendkursen sowie in den Grammatik & Konversationskursen nicht vorhergesehen. Ein Abendkurs sowie ein Grammatik & Konversationskurs können nicht beginnen oder laufende Kurse können abgesagt werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl weniger als 5 Personen beträgt.
§6. Online-Kurse
Voraussetzungen für die Teilnahme am Onlineunterricht sind ein stabiler Internetanschluss, Laptop oder PC, eine funktionierende Videokamera und funktionierendes Mikrofon, sowie das Programm Zoom. Bei Verbindungsprobleme durch A-Z Deutsch Sprachkurse wird die ausgefallene Zeit nach Absprache mit der Lehrkraft nachgeholt. Bei technischen sowie Verbindungsprobleme durch den Kunden kann die Zeit nicht nachgeholt werden.
§7. Rücktritt & Kursabbruch
A-Z Deutsch Sprachkurse behält sich vor, den Kurs aus betrieblichen Gründen zu stornieren oder zu verschieben. A-Z DSK kann vom Vertrag zurücktreten und Kurse absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus Gründen, die A-Z DSK nicht zu vertreten hat ( plötzlicher Krankheitsfall, Ausfall eines Lehrers, technische Schwierigkeiten beim Onlineunterricht usw.). In diesem Fall werden die Kursgebühren in der entsprechenden Höhe zurückerstattet.
Bei Rücktritt eines Kursteilnehmers spätestens 2 Wochen vor dem gebuchten Sprachkurs wird die Kursgebühr bis auf die Bearbeitungsgebühr von 100 € zurückerstattet. Diese ist bei der Buchung bereits in der Kursgebühr enthalten. Eine Umbuchung von Gruppenunterricht in Einzelunterricht ist nicht möglich. Der Rücktritt von der gebuchten Leistung bedarf der schriftlichen Form. Nach Anmeldung ist der Teilnehmende nicht berechtigt, die daraus entstehenden Ansprüche auf Dritte zu übertragen, es sei denn, er erhält die schriftliche Zustimmung der Institutsleitung. Nachdem der Kurs begonnen hat, ist eine Stornierung nicht möglich. Bei Nichterscheinen des Sprachschülers und bei vorzeitigem Abbruch des gebuchten Programms durch den Sprachschüler erfolgt keine Rückerstattung von Kursgebühren. Durch Verschulden des Teilnehmenden versäumter Unterricht wird nicht erstattet.
Bei Privatunterricht (Einzel-, Paarunterricht und Minigruppen) gilt folgende Regelung: Absagen müssen per E-Mail oder telefonisch mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn mitgeteilt werden. Anderenfalls besteht kein Anspruch auf Ersatz. Im Krankheitsfall kann der in Präsenz gebuchte Privatunterricht online durchgeführt werden.
§8. Zahlungsbedingungen
Nach der Anmeldung und der Buchungsbestätigung wird dem Kunden/der Kundin einen Platz im gewünschten bzw. passenden Kurs verbindlich reserviert. Der Kunde ist verpflichtet 50% der Unterrichtsgebühren spätestens eine Woche vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit zu zahlen. Die andere Hälfte der Kursgebühren ist innerhalb von zwei Wochen nach Beginn des Kurses zu bezahlen, da ansonsten ein Rücktrittsrecht für A-Z DSK gegeben ist. Eine Ratenzahlung erfolgt nur nach Absprache mit der Schulleitung und ist nur für Beträge über 1.000,- EUR möglich. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind per Überweisung an das folgende Konto (IBAN: DE40680201860029005982) oder bar.
"A-Z Deutsch Sprachkurse" ist als Bildungseinrichtung vom Regierungspräsidium Freiburg von der Umsatzsteuer befreit. Die auf www.a-z-deutsch.com ausgewiesenen Preise verstehen sich als Nettopreise und sind mehrwertsteuerfrei.
§9. Beantragung eines Sprachvisums
Die Ausstellung der Anmeldebescheinigung für die Beantragung von Visa setzt die Zahlung der kompletten Kursgebühren voraus. Mit der Anmeldebescheinigung muss rechtzeitig bei dem zuständigen Konsulat ein Visum beantragt werden. Falls kein Visum erteilt wird, erstattet die Sprachschule die Kursgebühren abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 150 €. Voraussetzung für die Erstattung ist die unverzügliche Information der Sprachschule durch den Antragsteller und die Vorlage eines schriftlichen Ablehnungsbescheids der zuständigen Behörde mindestens 2 Wochen vor Beginn des gebuchten Kurses. Wenn der Sprachschule kein schriftlicher Ablehnungsbescheid vorliegt, werden keine Kursgebühren (auch nicht in Teilen) erstattet.
§10. Widerrufsrecht
Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind nachfolgend aufgeführt. Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann der Teilnehmer als Verbraucher für die Ausübung des Widerrufsrechts verwenden, dies ist aber nicht verpflichtend.
§11. Haftung/Haftungsbedingungen
Der Teilnehmende verpflichtet sich, die Teilnahmebedingungen und die Hausordnung in den Schulungsräumen einzuhalten. Der Teilnehmende haftet für alle von ihm verursachten Schäden. Bei Verstößen gegen vertragliche oder gesetzliche Pflichten kann der Teilnehmende von der weiteren Kursteilnahme ausgeschlossen werden. In einem solchen Fall werden bezahlte Gebühren nicht erstattet. Der Teilnehmende ist für den erforderlichen Abschluss einer Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung selbst verantwortlich. Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. A-Z Deutsch übernimmt keine Haftung für Schäden infolge Krankheit, Unfall, Verletzung oder Diebstahl. Für Schäden oder Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt haftet A-Z Deutsch nicht. Für die Beschaffung von Visum und sonstigen Voraussetzungen für die Teilnahme am gebuchten Kurs ist der Teilnehmende selbst verantwortlich.
§12. Datenschutzverordnung
Die Daten der Nutzer werden für interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke von A-Z DSK unter Einhaltung der gesetzlichen Bedingungen gespeichert. Die Datenschutzerklärung befindet sich unter dem folgenden Link: https://a-z-deutsch.com/datenschutz/
§13. Schlussbestimmungen
Für Mitteilungen an den Teilnehmenden gilt die in der Anmeldung angegebene Adresse. Vereinbarungen und Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Der Teilnehmende bestätigt mit seiner Anmeldung, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Für die vertraglichen Vereinbarungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Freiburg. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A-Z DSK ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.